ขอบเขตการรับผิดชอบ

1) กรณีความผิดพลาดจากบริษัท อันสามารถพิสูจน์ได้ เช่น

1.1) กรณี พนักงาน(ทีมงาน) เป็นผู้ทำให้เกิดความเสียหายขึ้นโดยตรง เช่น เจตนาขโมย หรือ ตั้งใจทำให้สินค้าเกิดความเสียหายโดยเจตนา กลั่นแกล้ง ขโมย ทำลายโดยเจตนาโดยตรง

1.2) เหตุการณ์ความผิดพลาดที่เป็นความตั้งใจ ความผิดพลาดที่บริษัทจงใจหรือมีส่วนร่วมโดยเจตนาให้เสียหาย สูญหาย

*** บริษัท รับผิดชอบจำนวนราคาเต็มของราคาค่าขนส่งตามน้ำหนักที่ลูกค้าจ่าย รวมถึงราคาสินค้า โดยมูลค่าของสินค้าไม่เกิน 10,000 บาท เท่านั้น โดยจะรับผิดชอบตามราคา Invoice จริง ไม่ใช่ราคาที่ลูกค้านำมาขาย (การรับผิดชอบราคาสินค้าหากลูกค้าได้รับสินค้าไปแล้ว จะต้องทำการส่งสินค้าคืนให้แก่บริษัททุกกรณี) ***

2) กรณีความเสียหายอันเกิดจากเหตุการณ์อันมีอาจคาดการณ์ได้และไม่ใช่ความผิดโดยตรงจากบริษัท

2.1) จากเหตุการณ์สถานการณ์โรคระบาด ภัยพิบัติ ภัยสังคม เหตุการณ์รุนแรงทางการเมือง สงคราม เครื่องบินตก ภัยธรรมชาติ อุทกภัย สถานการณ์ที่ควบคุมไม่ได้เกิดขึ้นอย่างกะทันหัน

• หากสินค้าเกิดความล่าช้าเกิน 1 ปี บริษัทจะคืนค่าขนส่งตามน้ำหนักที่ลูกค้าจ่ายเรามา คืนให้ 50% ของยอดจริง แต่มิอาจรับผิดชอบราคาสินค้าที่เกิดความล่าช้า เพราะเหตุการณ์ (ตามข้อ 2.1) ได้ (กรณีนี้คือลูกค้าไดัรับสินค้าครบถ้วนสมบูรณ์)

• หากสินค้าเกิดความล่าช้าเกิน 1 ปี สินค้าเกิดความเสียหาย หรือ ลูกค้าไม่ได้รับสินค้า ทางบริษัทจะคืนค่าขนส่งตามน้ำหนักที่ลูกค้าจ่ายเรามาให้ 100%

2.2) กรณีที่มีลูกค้าท่านอื่นแอบส่งสินค้า ต้องห้ามรุนแรง ทำให้บริษัทล่าช้า หรือมีปัญหา โดยที่ทางบริษัทเช็คอย่างระมัดระวังแต่ทางเรามิทราบและเกิดเหตุฉุกเฉินจนสินค้าถูกสุ่มตรวจจากกรมศุลกากรทั้งไทย และ อเมริกา บริษัทจะตามเอาผิดแก่ผู้กระทำความผิดให้ถึงที่สุด

•  หากสินค้าล่าช้าจากเหตุการณ์(ตามข้อ 2.2) เป็นระยะเวลานานเกิน 1 ปี บริษัทจะคืนค่าขนส่งตามน้ำหนักให้ 50% (กรณีนี้คือลูกค้าไดัรับสินค้าภายหลังอย่างครบถ้วนสมบูรณ์)

• หากสินค้าสูญหาย หรือ ไม่ได้รับคืน จากเหตุการณ์(ตามข้อ 2.2) เป็นระยะเวลานานเกิน 1 ปี บริษัทจะคืนค่าขนส่งตามน้ำหนักให้ 100% (และสินค้าของลูกค้าต้องถูกต้องตรงตาม invoice ที่ส่งแจ้งและมีหลักฐานการยืนยันข้อมูลอย่างชัดเจน)  ทางบริษัทจะแจกคูปองส่วนลดลดราคาสำหรับการส่งสินค้าในรอบถัดไปสูงสุดไม่เกิน 5,000 บาท

❌ สำคัญ สินค้าประเภทต้องห้าม ต้องจำกัด หรือ สินค้าที่ส่งได้แต่ไม่อยู่ในการรับประกัน (สอบถามเพิ่มเติมกับแอดมินว่ามีอะไรบ้างได้โดยตรงค่ะ) ทางบริษัทขออนุญาตไม่รับผิดชอบต่อมูลสินค้านี้ทุกกรณีนะคะ ❌

***การคืนค่าส่ง จะคืนเป็นเครดิตสำหรับการส่งสินค้ากับเราเท่านั้น ไม่มีนโยบายคืนเป็นเงินให้ทุกกรณี***

3) กรณีความผิดพลาดเกิดจากเหตุการณ์ดังต่อไปนี้

• บริษัทขนส่งอื่นมาทางบริษัท

• จากการแพคกิ้งของบริษัทอื่นมาทางบริษัท

• จากส่งสินค้าโดยไม่แจ้งก่อน

• สินค้าเป็นน้ำ หากสินค้าเป็นน้ำและแตกหรือหกใส่ลูกค้าท่านอื่น (ลูกค้าต้องจ่ายรับผิดชอบลูกค้าท่านอื่นโดยตรงทุกกรณี)

• สินค้าที่ส่งได้แต่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน

• ลูกค้าส่งสินค้าผิดปกติโดยไม่ได้รับอนุญาตขนส่งจากทางบริษัท

• ลูกค้าจงใจแอบส่งสินค้าต้องห้าม

** บริษัทไม่รับผิดชอบใดๆและลูกค้าต้องจ่ายค่าขนส่งกับทางบริษัทพร้อมความเสียหายที่เกิดขึ้น ทุกกรณี **

4) กรณีสินค้าเสียหายจากการขนส่งสินค้าภายในประเทศ

1. เหตุเกิดจากระบบขนส่งในไทย (ขนส่งเอกชน) ทางบริษัทช่วยเหลือเรื่องของการตามสินค้าและประสานงานให้แต่ความรับผิดชอบขึ้นอยู่กับบริษัทขนส่งในไทยนั้นๆ เท่านั้น

2. เหตุเกิดจากขนส่งในไทยโดยบริษัท (คนขับส่งของทางบริษัทจัดหาให้) หากเป็นเพราะอุบัติเหตุใดๆ ความรับผิดชอบไม่เกิน 5,000 บาท เช่นเดียวกับบริษัทขนส่งทั่วไป

5) สินค้าที่ส่งได้แต่ทางเราไม่ผิดชอบกรณีเกิดความเสียลูกค้าต้องแจ้งต้นทางให้แพ็คอย่างดี
– ประเภทแตกหักง่าย สินค้าที่เป็นของเหลวทุกชนิด สินค้าที่มีบรรจุภัณฑ์เป็นแก้ว ได้ เช่น เซรามิก, Model, แก้ว, จาน, ชาม, ขวดน้ำ, แว่น, นาฬิกา, โทรศัพท์, จอโทรทัศน์, จอคอมพิวเตอร์ ฯลฯ
  – ประเภทหักได้ งอได้ เช่น ไม้กอล์ฟ, ไม้แบตมินตัน, ไม้เทนนิส, กีต้าร์, คันเบ็ด ฯลฯ
– ประเภทน้ำ เช่น ปุ๋ยน้ำ, เครื่องสำอางค์, แชมพู, ครีมนวด, น้ำยาล้างจาน, อาหารสัตว์ทุกชนิดประเภทน้ำ ฯลฯ

** หมายเหตุ การมีสิทธิ ยกเลิกการจัดส่ง **

1. กรณีลูกค้าเป็นพ่อค้าแม่ค้าหรือเป็นเซลล์ไม่แจ้งให้มีการทำความเข้าใจต่อลูกค้า(ที่ซื้อสินค้า) ถึงระยะเวลา ความเสี่ยง ข้อตกลง ต่างๆ เป็นเหตุให้บริษัทเดือดร้อน ทางบริษัทขอยกเลิก การขนส่งทุกช่องทางไม่มีข้อแม้ใดๆ

2. ลูกค้าทำผิดกฎของบริษัท

3. ห้ามliveสด